Oggi pomeriggio mi sono occupata di formazione per i giovani avvocati che vogliono iscriversi alle liste dei difensori d'ufficio. Nello specifico si è trattato di condividere con questi nuovi colleghi alcuni miei casi: prima abbiamo ragionato insieme su come...
Vitamine Giuridiche
L’IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE SCRITTA
"Il modo in cui scriviamo è indice della nostra competenza". Dale Carnegie. La penso così da sempre e curo moltissimo i miei atti, la mia posta ed anche le mie comunicazioni più semplici, perché ritengo che la forma esprima la sostanza. Così come mostrarsi sciatti,...
L’ASCOLTO DEL CLIENTE.
Cerco sempre di dare tanta importanza all'ascolto dei clienti. Per rispondere in modo efficace alle loro richieste è essenziale capire ciò di cui hanno bisogno e quindi ascoltarli attentamente, senza pregiudizi e soprattutto senza proporre soluzioni standard...
IL FASCICOLO DELL’AVVOCATA
Per ogni pratica l’avvocato forma un fascicolo, che contiene la storia del caso. Per quanto mi riguarda mi piace parlare di "costruzione del fascicolo", perchè, proprio come con le Lego, si inizia con un mattoncino -che solitamente è il primo atto notificato al...
IL PROTOCOLLO PENELOPE
Nel corso degli anni ho elaborato un metodo di lavoro che ho chiamato Protocollo Penelope, in onore della figura epica dell'Odissea. Il Protocollo è frutto della mia esperienza e della mia passione per questa professione....
CONTRATTO DI AUGURI
Il sottoscritto "augurante", in proprio nome e conto, comunica al destinatario del presente (di seguito anche definito "augurato" o "beneficiario") i propri auspici per un felice anno nuovo (di seguito indicato come "l'augurio"). L'augurante dichiara, e l'augurato ne...
“Molte professioni possono farsi col cervello e non col cuore. Ma l’Avvocato no.”
Questa frase di PIERO CALAMANDREI racchiude il senso del mio lavoro: dare voce ai clienti, non solo a livello giuridico, ma anche e soprattutto umano. Un buon legale non si limita a sbrigare le questioni tecniche, ma ascolta le persone ed entra nelle loro vite per...